Un día para el trabajador peruano

Por Luis V. Chang. Ex ministro de Transportes

El 1 de mayo fue feriado para los trabajadores de las tiendas Wong, el único día del año en el que no trabajan. Sin embargo, ese día estos trabajadores celebran su día actuando y colocando en escena obras que no tienen nada que envidiar a los artistas profesionales. Ese día, más de mil trabajadores, del total de diez mil, se ponen trajes de carácter para escenificar obras musicales peruanas y extranjeras.

En los terrenos del Club Lima, en Chorrillos, el grupo Wong levantó un teatro provisional que permitió que más de quince mil espectadores, integrados por los empleados y sus familias, participaran cómodamente del espectáculo. El escenario, formado por dos estrados, colocaba en escena espectáculo tras espectáculo, sin pérdidas de tiempo por la alternancia en los dos estrados. A su vez, un jurado integrado por diez personas se trasladaba en un vehículo movible que los colocaba frente a cada estrado. El espectáculo era, además, transmitido por dos pantallas gigantes al lado de los estrados, permitiendo que el público gozara cómodamente de todos los números.  

Este espectáculo, que viene realizándose desde hace quince años, es inusual. Es un espectáculo privado, no está abierto al público, es exclusivo para que los empleados y sus familiares disfruten de su día. Era impresionante ver a esos chicos que nos llevan las bolsas a nuestros vehículos, que nos acompañan a buscar algún producto en los anaqueles de la tienda, o esas atentas cajeras, actuando de modo muy profesional y con mucho entusiasmo y alegría.

Todos los que conocemos las tiendas Wong hemos constatado que estas prestan un servicio al cliente único en el mundo. Una persona extranjera con quien disfrutaba el espectáculo me comentaba que el trabajador peruano es una persona con muchísimas virtudes: es creativo, honesto, atento, alegre, trabajador y, en este caso, hasta baila, canta y actúa. Que el espectáculo que estábamos viendo, justamente retrataba a ese peruano, pero añadía mi interlocutor que todas estas virtudes se exteriorizan cuando el ambiente en el que trabajan les permite entregarse y mostrar esa vocación de servicio.

Es decir, el eslogan "El peruano sí puede" se representa en los trabajadores del grupo Wong. Ello, sin embargo, necesita de líderes carismáticos, modestos, que les den el ejemplo, que los traten con dignidad, que los remuneren adecuadamente y que trabajen juntos codo a codo. Es decir, se requieren más peruanos como los hermanos Wong.