AFP: el camino a la pensión segura

Por Luis Davelouis Lengua

¿Qué buscan las personas cuando se acercan a una AFP? ¿Rentabilidad? ¿Solidez? ¿Comisiones más bajas? ¿Más información?

SEGURIDAD
En realidad es una mezcla de todos esos atributos. El primer problema con el que tuvo que lidiar el flamante sistema privado de pensiones fue la confianza. Muy pocas personas confiaban y de lo que se trataba era de reflejar solidez y permanencia. La idea, además, era demostrarlo sin la necesidad de tener las espaldas financieras de un banco porque, de hecho, la ley estipula que un mismo accionista no puede ser dueño de un banco, compañía de seguros y AFP. Así, el proceso de consolidación del sistema (fusiones y absorciones) también sirvió para que las AFP más grandes apelen a su solidez y permanencia frente a las que eran compradas o absorbidas.

Más tarde, el enfoque caería sobre la eficacia en el manejo de los fondos. La rentabilidad se convertiría en el tema predominante para diferenciarse entre las AFP sin dejar de lado la solidez que debe respaldar una apuesta de largo plazo como es la inversión en un fondo de pensiones. Integra y Horizonte, en ese orden, son las más rentables en la historia del sistema, y las que cuentan con mayor recordación en las cuatro ciudades del estudio.

Después sería la comisión que cobran las administradoras por manejar los fondos. Con la llegada de Prima AFP se desató una guerra de precios que incrementó las fuerzas de ventas de las AFP exponencialmente, algo que acabaría dos años después.

De lo que se trata hoy es de tangibilizar la promesa de la pensión futura sin descuidar los demás atributos.