"La transparencia es cosa de voluntad"

Por Luis Felipe Gamarra

Edegel, parte del grupo Endesa (España), entiende que el buen manejo corporativo va más allá de brindar un servicio de calidad. Carlos Luna, su gerente general, explica que el manejo responsable incluso va más allá de la responsabilidad social. Se trata del manejo sostenible en el tiempo de una empresa.

¿Cómo encontró Endesa en líneas generales el manejo del buen gobierno corporativo en lo que antes fue la Empresa de Generación Eléctrica de Lima?
No tengo mucho conocimiento de lo que ocurría en la empresa antes de ser privatizada por Endesa. Esto data de 1996, cuando estos temas de gobierno corporativo eran bastante incipientes. No se hablaba de esto. Entonces la preocupación estaba orientada a los resultados de las compañías, sin preocuparse tanto de la transparencia en la información de lo que hacía la compañía.

Usted participó del proceso de privatización de Central Hidroeléctrica de Betania (CHB, de Colombia) en 1996. ¿El manejo del buen gobierno corporativo entonces en Colombia era tan pobre como el que había en el Perú?
En esa época en general las empresas estatales apuntaban al tema de las utilidades. No se preocupaban por la transparencia ni por la responsabilidad social. En Colombia el buen gobierno corporativo era no permitir la corrupción y la influencia política. En CHB nos limitábamos al tema del manejo técnico y devolverle rentabilidad al accionista y retorno al Estado.

¿Qué se ha hecho desde la privatización para corregir esta visión?
Desde 1996 han cambiado radicalmente muchas cosas en el tema del desarrollo sostenible empresarial y el buen gobierno corporativo. Si antes el buen gobierno corporativo estaba orientado al retorno rápido a los accionistas, ahora la preocupación no son solo ellos. Está claro que para que una empresa sea sostenible todos los 'stakeholders' (empleados, colaboradores, comunidades, clientes, proveedores, etc.) alrededor de la compañía, esta tiene que estar bien. En transparencia, Enron ejemplificó lo que podía suceder con una empresa con números espectaculares pero con falta de información. No solo es importante mostrar resultados sino una transparencia gigantesca en la información y a su vez garantizar que esta sea verificada a través de auditores externos, internos.

En el caso de prestar un servicio esencial, ¿la demanda por la información transparente y clara debe ser mayor?
Dar electricidad nos da una responsabilidad particular. Para que una empresa sea sostenible en el tiempo debe garantizar el bienestar de todos sus agentes. La falta de electricidad en una comunidad no es una responsabilidad de la compañía sino del Estado, que lo hace a través de nosotros. Somos solidarios en esta responsabilidad. Es nuestro compromiso. La información que brindamos garantiza que esta empresa será sostenible para seguir garantizando el suministro de electricidad.

¿El hecho de que tanto Edegel como otras empresas privatizadas trajeran al Perú el tema del buen gobierno corporativo ha mejorado los estándares?En el mundo actual no podemos seguir viviendo en islas con compañías pequeñas. No nos permitiría tener los beneficios de una empresa con múltiples conocimientos. Sin parámetros de comparación altos podemos creer que somos los mejores del mundo. Al abrir la economía tenemos una visión más amplia del mundo. Eso permite sinergias y mejoras para producir resultados muchísimo mejores. Para mí es definitivo que el mundo global genera valores agregados para las empresas. Eso mejora además el comportamiento con la comunidad.

¿Consideran que están por encima de las recomendaciones que propone la Conasev a las sociedades que cotizan en la bolsa de Lima?
El grupo Endesa siempre ha estado por encima de los estándares de los países en los que opera.

¿Cree que la Conasev debería elevar el estándar de sus recomendaciones?
Este es un tema nuevo. Hay que tener cuidado porque existen empresas en las que podría resultar difícil aplicar estas políticas. La regulación debe ser evolutiva y mejorada en el tiempo. A futuro, seguro vendrán exigencias mayores. Pero se debe tener cuidado para no sobrerregular algo que las empresas pueden hacer de a pocos.

¿Fue difícil aplicar la transparencia y el buen gobierno corporativo en las empresas privatizadas por Endesa?
La transparencia es cosa de tener voluntad. Todo se puede hacer. La dificultad radica en el pensamiento inicial de que el sector privado trabaja con mucha carga. La gente cree que esto va a incrementar el trabajo. Pero eso es falso. El ordenar la casa, el tener información transparente, en el largo plazo va a significar más disminución del trabajo, más orden. Todo eso generará una compañía más eficiente y sostenible. Si todos los empleados de una empresa se enteran de lo simple que es esto, no dudo de que todos se terminarán comprometiendo.