Sistema para conocer resultados de análisis en línea gana premio

Una de las principales formas de marginación y exclusión hacia las personas que viven con VIH/sida es la falta de información sobre su tratamiento y los resultados de los diversos análisis a los que son sometidas.

Por ello, hace más de un año el Ministerio de Salud y el Instituto Nacional de Salud (INS) activaron Netlab, una plataforma en línea que permite a los profesionales de salud y a este tipo de pacientes acceder a esa información detallada. Y hace unos días esta herramienta fue galardonada con el Premio a las Buenas Prácticas en Gestión Pública 2008, en la categoría Servicio de Atención al Ciudadano.

CÓMO FUNCIONA
Antes del desarrollo de este servicio en Internet la situación para los pacientes era complicada: los resultados de laboratorio se entregaban en papel impreso y demoraban en llegar al médico en promedio 60 días; esta información recién aparecía en la web del INS una semana después; las resultados recibidos por los pacientes no tenían valor legal; solo seis médicos y 60 pacientes podían consultar los resultados vía web; y la disponibilidad de estos resultados estaba centralizada en Lima, entre otra limitaciones.

Desde que apareció Netlab, en mayo del año pasado, los resultados están disponibles en Internet dos días después de realizada la prueba; los documentos obtenidos por esa vía cuentan con valor legal; hay más de 1.000 profesionales de la salud y el mismo número de pacientes con acceso a los resultados. "Este sistema permite mejorar la simetría de información entre el profesional médico y el usuario paciente, que es una condición fundamental para democratizar la atención especializada", resalta la doctora Patricia García, jefa del INS.

GRATIS PARA TODOS
Este sistema de consulta está a disposición gratuita de todos los pacientes que se atiendan por VIH/sida en los distintos hospitales del sector Salud. Al inicio de los diversos exámenes a los que deben someterse, se les ofrece la opción de consultar los resultados en línea. Si el paciente acepta, se le brinda un usuario y una contraseña para el acceso.

Aunque por el momento estos pacientes son el grueso de los beneficiados, el servicio está abierto a todo el público. En este momento hay algunos pacientes que son de hospitales de las Fuerzas Armadas, e incluso algunos que reciben atenciones a través de ONG. Sin embargo, las instituciones que quieran utilizar este servicio deberán adoptar los protocolos del ministerio para la atención.

Tras comprobarse la eficacia de este sistema en línea, se adaptará para su utilización en otros tratamientos. "Hemos decidido empezar la implementación del sistema para los pacientes con tuberculosis, los que esperamos accedan a los resultados de las pruebas de resistencia medicamentosa, variante que en nuestro país se ha incrementado", adelanta García.

EL DATO
Acceso directo
El acceso al sistema Netlab se encuentra alojado en la web institucional del INS (www.ins.gob.pe). Allí encontrará información de diversos temas de investigación científica de salud.