Error en configuración de software causó caída

Telefónica del Perú informó, en un comunicado, que la degradación del servicio de acceso a Internet ocurrida por casi dos horas el pasado miércoles 24 en varios países de Sudamérica se debió a una falla originada en un error de configuración de software. Esto generó saturación en el ámbito internacional para todo el tráfico de Perú y Chile, y de manera parcial para Argentina, Bolivia y Uruguay.

"La red de TIWS (la empresa proveedora del servicio de salida internacional a Internet), se encuentra supervisada y gestionada desde un centro internacional de control en Madrid, España, las 24 horas del día, los siete días de la semana. Este centro localizó y corrigió el problema en el menor plazo posible", añadió.

Tras lamentar las molestias ocasionadas a sus clientes por la interrupción, señala que durante todo el lapso que duró la incidencia el servicio de acceso nacional funcionó en relativo nivel de congestión.

EL DATO
Acciones
Telefónica del Perú ha solicitado al proveedor TIWS acciones para evitar que situaciones como la del pasado miércoles 24 vuelvan a suceder. Informó que está ampliando sus sistemas de respaldo con un proveedor alternativo.