Las plantas de revisiones técnicas atienden desde hoy solo con cita previa

0:45 | Para hacer una reserva telefónica hay que llamar al teléfono 213-2200, entre las 8 a.m. y 4 p.m.

Desde hoy las tres plantas de revisiones técnicas atenderán con previa cita, que deberá ser pedida solo por teléfono al número 2132200. La central telefónica de citas Lidercon empezó a funcionar desde el miércoles y hasta el día jueves había recibido unas 3.300 llamadas a fin de solicitar turno para pasar dicho examen.

Según el vicpresidente de Lidercom, Raúl barrios, su central de llamadas ('cal center') cuenta con 30 operadoras que atenderán entre las 8p.m. y 4 p.m. a todos aquellos conductores que llamen para separar su cita. El sistema de reserva telefónica es bastante sencillo: el automovilista llama al 213-2200 y luego de que es atendido por la operadora da su nombre y el número de placa de su vehículo e inmediatamente le programan su cita, ya sea para la fecha disponible más próxima o en la que solicite el usuario y exista cupo.

Según Barrios, el 'call center' tiene tres veces más el número de operadoras recomendado para atender a un universo aproximado de un millón de usuarios.

Asimismo, informó que hasta ahora había citas disponibles en las plantas de San Martín de Porres, ubicada a la altura del kilómetro 26,5 de la Panamericana Norte; y de Villa El Salvador, en el kilómetro 21 de la antigua Panamericana Sur. Sin embargo, en la planta del Setame --ubicada en el Cercado de Lima-- las reservas estaban copadas hasta la primera semana de diciembre.

El teniente alcalde del Concejo de Lima, Marco Parra, informó que el sistema de citas por teléfono forma parte de las obligaciones que Lidercon debe brindar como parte de las condiciones establecidas en el contrato de concesión. Aseguró que esperaba que el sistema funcionara bien y ya no se formaran colas.

Como se sabe, los vehículos obligados a pasar la revisión técnica son aquellos cuya placa termina en 7 y los de transporte público que terminen en 3, 4, 5, 6, 7 y 8.