Baja aceptación de García no es solo por fallas comunicativas

10:53 | Expertos señalan que la población no identifica los logros del Gobierno porque falta la distribución del éxito económico entre clases mayoritarias

La ministra de Transportes y Comunicaciones, Verónica Zavala, minimizó ayer los resultados de la reciente encuesta nacional urbana de El Comercio elaborada por Ipsos Apoyo, publicada el domingo, la que otorga al presidente Alan García y al Gobierno una aprobación de 26% y 23%, respectivamente, y sostuvo que "no existe una crisis de popularidad".

Tras la sesión del Gabinete, Zavala restó importancia a quienes, desde el oficialismo, señalan que el problema del Gobierno es que los ministros no acompañan al presidente (lo dijo Luis Gonzales Posada) o que los titulares de algunos sectores "son mudos y no promocionan los logros del Gobierno" (crítica de Mauricio Mulder).

"Yo lo que creo es que siempre hay que trabajar y comunicar, pero ese no ha sido tema del Consejo de Ministros", enfatizó.

Esa percepción no la comparten diferentes analistas, para quienes el Gobierno sí presenta un grave problema de comunicación, aunque también advierten otras causas que explican la baja aprobación gubernamental.

Manuel Saavedra, director gerente de CPI, señala que hay un desencuentro entre el Gobierno y la ciudadanía, pues el Ejecutivo habla de logros que esta no percibe como tales.

Explica que, por el lado de comunicación, el error está en la intensidad de los mensajes y en la falta de creatividad. "Para presentar alguna obra o programa, sale el presidente, lo anuncia y nunca más se vuelve a tocar el tema. Si hay obras importantes, se debe insistir en ellas para que queden en la mente del ciudadano", dijo.

En parte, ello no es producto de la falta de acompañamiento de los ministros, sino del estilo del mandatario. "El presidente se sobreexpone, él realiza todos los anuncios, pero el Gobierno no es una sola persona, es un equipo".

Luis Benavente, director del Grupo de Opinión Pública de la Universidad de Lima, critica que la comunicación del Gobierno sea reactiva, inmediata y no esté suficientemente articulada. "Se muestran muchos temas a la vez y eso confunde, no concentra su atención en los temas que a la ciudadanía le importa: pobreza, corrupción y seguridad ciudadana", sostuvo. Además, cuando estalla una crisis, salen distintos voceros y cada uno con una línea propia.
Con todo, no considera que García seguirá el camino de su predecesor Alejandro Toledo, que llegó a tener un nivel de aprobación de solo un dígito. "García tiene más base partidaria. Además, Toledo cometía más errores personales, como acudir permanentemente a Punta Sal".

También llama la atención de Benavente la asimetría de la aprobación presidencial, pues en el segmento A/B es 50% más alta que en los estratos bajos, lo que habla de una incipiente inestabilidad. "Hay que revisar la política global. Chorrea para arriba y gotea para abajo. No sé si el modelo funcione como debe y esto tiene que ver con la gobernabilidad", advirtió.

Sobre otros factores que causan la caída, Saavedra dijo que el régimen no impacta con obras a la población, sus programas sociales no están bien encaminados y tiene promesas incumplidas en campos clave como el laboral y la lucha contra la delincuencia y corrupción.